2020医院半年工作总结3篇
一、高标准，严要求，深入开展党的群众路线教育实践活动
(二)深入学习，广泛交流，以教育实践活动为契机提升思想境界。
为保证民主生活会的质量，院党支部书记分别与班子成员进行谈心，班子成员与分管中层党员干部谈心，中层党员干部之间也相互
谈心，基本达到了互相帮助，共同提高的目的。
(五)坚持原则，相互批评，召开高质量的民主生活会。民主生活会上，每个党员干部依次作个人对照检查发言，对照“四风”，逐
一检查剖析，开展严肃的批评与自我批评，本着真诚帮助、促进团
结的原则，本着对医院、对同志、对职工高度负责的精神，相互指
出存在的问题和改进建议。每位同志都坦率真诚，开门见山，一针
见血地指出其他同志存在的作风问题，帮助分析挖掘思想根源，既
吐露了心声，又碰撞了思想，也讨论了问题，改进了工作。整个民
主生活会气氛和谐，查摆问题客观存在。
三、注重人才梯队建设，努力提高专业技术人员的整体素质。
目前制约医院的发展，最大的瓶颈是人才短缺，为解决人才短缺这个瓶颈，今年我院继续采用“院内培养和院外引进”的方式不断
充实人才队伍，提升专业技术人员的整体素质，今年上半年，共组
织专业技术人员参加各种学术活动、讲座、培训等共计20余次，选
派2名优青年业务骨干赴市人民医院进修深造。同时充分发挥我院
老专家老医师的传帮带作用。另外，还招聘引进了2名麻醉师，3
名临床医师，充实了人才队伍，提高了我院的医疗服务水平。
五、社区工作有序开展。
半年来，围绕医院与社区的建设发展，我们还完成了社会治安综合治理以及区委、区政府、区卫生局交办的各项工作任务，得到了
各级各部门的肯定和认可，为医院进一步发展奠定了良好的基础，
营造了良好的社会环境。
总之，通过全院上下的共同努力，各项工作都有了长足的进步和发展，这些成绩的取得，是区委、区政府、区卫生局正确领导和大
力支持的结果，也是全院干部职工共同努力奋斗的结果。我们在回
顾工作、肯定成绩的同时，也清醒地看到我们工作中存在的不足、
面临的困境。存在的主要问题：
1、教育实践活动形式的创新不够。在坚持按照教育实践活动总
体要求开展活动的过程中，针对不同岗位、不同层次的党员进行分
类指导较少，党员参加各项活动时，基本是按要求完成了规定动作，如何充分调动全体党员积极性方面没有太多的探索。
3、医疗质量持续改进仍有较大空间。
4、医疗投诉及医疗纠纷频发。
5、学科发展不够平衡，院内学术氛围不够浓厚，部分科室满足
于做好日常工作，无科室发展及专业建设的远期打算和近期计划，
满足于日前取得的成绩，盲目乐观，缺乏创新动力。
以上存在的问题如不引起足够重视，势必会影响和制约医院的快速发展、和谐发展。
下一步，我院将继续以深入开展党的群众路线教育实践活动为载体，以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准，扎实抓
好医院建设。
1、把为民办实事贯穿于始终。要牢固树立发展观念、服务观念、群众观念，把办好惠民利民实事作为检验群众路线活动成效的落脚点，以活动促工作，以工作推动活动的深入开展。
2.主动适应市场和社会、群众的需求，创新服务模式，寻找新的业务增长点，提高医院竞争力。
3.进一步充实专业技术人才队伍。引进优秀人才，着力培养后备人才。加强医护人员的学历、能力教育，选派优秀人员外出进修等，逐步解决高层次人才稀缺的短板问题，促进医院学科建设。
20xx年我院紧密围绕医疗卫生体制改革和20xx年的卫生工作要点，坚持以病人为中心，以提高医疗质量为核心，以深入开展“创
先争优”、“三好一满意”活动为载体,坚持以人民满意为出发点和
落脚点，努力办人民满意医院为目标，在全院职工的共同努力下，
医院各项工作稳步推进。现将我院上半年的工作开展情况总结如下：
一、加强医院管理制度建设，提升执行力，建立医院管理长效机制。
3、坚持重大问题的决策和处理民主化，院务会深思熟虑工作，
尽力化解各种矛盾，医院的和谐氛围有了明显的改善。
二、强化职业道德教育，改变服务理念，提升病人满意度。医院经常利用职工大会、院周会、科朝会对职工进行职业道德教育，要
求全体职工在实际工作中切实体现人文关怀，践行“五心”服务，
牢记职责和责任，真正把“以病人为中心”落到实处。为切实改善
服务态度，提高服务质量，医院定期进行满意度问卷调查，广泛征
求住院病人对医院工作的意见，每月对满意度调查结果进行总结。
通过教育和监管，职工的职业道德有了明显的改进，医务人员主动
服务意识进一步增强，医德医风和医疗服务质量有了明显提高，上
半年病员满意度均>95%。
三、坚持院务公开，透明管理。
四、加强科室建设，增强服务能力。
五、加强人才培养，提高服务水平
医疗技术人才是医院生存和发展的重要因素，医院对人才建设很重视，通过以下途径加强对人才的培养，提升医务人员的服务能力。继续开展华西远程教育，组织听课?次，共?人次参加。参加“好医生”网站继续教育学习?人。上半年派?名医务人员到上级医院进修?
名医师参加住院医师规范化培训。上半年组织“三基三严”理论培
训考核一次，医疗、药剂人员共?人参加，合格率100%。
六、全面开展优质护理服务活动
七、医院整体迁建工程稳步实施
医院整体搬迁新建工程项目目前进展较为顺利，年初，为了切实推进整体迁建工程进度，尽快完成整体搬迁并投入使用，医院制定
了《关于加快推进整体迁建工程建设实施方案》、《分阶段完成任
务具体时间安排》，整体迁建工程建设领导小组，明确分工，各负
其责，按实施方案和具体时间安排，有效推进迁建工作，定期向相
关部门汇报工程进度。
八、稳步推进公立医院改革
九、规范院感管理工作
十、积极开展公益性服务，完成政府指令性任务
十一、开展对口帮扶支援工作
今年上半年，按照县卫生局的统一安排，医院对口帮扶勒乌乡卫生院、黑竹沟镇卫生院、宜坪卫生院，共派驻包括卫生职业技术人
员共4人次。
十二、公共卫生工作取得阶段性成效
十三、规范诊疗行为，广泛宣传医保政策。
为规范诊疗行为，控制医疗费用不合理增资，医院成立了以科室负责人为科室第一责任人，负责本科医保工作的全面管理。医保科
对医保政策和制度向全院职工进行了广泛的宣传教育和学习培训，
对于医保政策和参保病员医保报账进行上墙公示。20xx年上半年收
治城乡医保住院病人?人次，统筹支付?元;城乡特殊门诊?人次，统
筹支付?元;门诊统筹?人次，统筹支付?元;职工医保住院病人?人次，统筹支付?元，职工特殊门诊?人次，统筹支付?元;职工个账刷卡?人次，金额?元，医保中心无拒付、病人无投诉现象、无套取医保现象
发生。
十五、医疗业务指标完成情况
今年上半年，门诊量?人次,比去年同期增长了?%;住院量?人次，比去年同期下降了?%;平均住院日为?天，比去年同期下降了?天;病
床使用率?%，手术?例，比去年同期下降了?%;入院出院诊断符合
率?%、手术前后诊断符合率?%。上半年截止6月30日，医院业务总
收入?万元，比去年同期增长了?%。
今年上半年，医院工作虽然取得了一定的成绩，但离县委、县政府、卫生局、社会和病员的要求尚有较大的距离，主要表现在人才
培养、医疗质量和医疗安全工作上，我们将在下半年继续认真做好
医院各项工作，努力改进质量，防范医疗纠纷，创建平安医院，力
争完成卫生局下达的全年目标任务和各项工作指标。
5年上半年，在县委、县政府的领导下，在上级卫生部门的正确
指导下，我院以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入
贯彻落实党的会议精神。以等级医院复评为契机，坚持“以病人为
中心，以提高医疗质量为重点”，在全院职工共同努力下，积极完
成了各项工作任务。
二、加强医疗质量及安全管理，稳步提高医疗水平
(一)发挥医院医疗质量安全管理三级医疗质量监管的作用，不断完善质控标准，设立质量目标，结合信息化系统的逐步完善，对各
科室的各项医疗指标作出了精细化评价。
(二)严格制度的落实，尤其是核心制度的落实，院方定期就制度的落实情况进行监督检查。
(三)规范病历书写，加强病案管理。经常性深入科室抽查运行病历书写质量，发现问题及时处理;按照《归档病历质量评定标准》对
病历进行评分，病历甲级率达95%以上，无丙级病历。举办了一次
优秀病历及最差病历评选活动。
(四)加强用血管理，重点对输血的合理性、输血前后的各项检查、查对等工作进行了重点监管。
(五)继续加强抗菌药物应用管理，重点检查了抗菌药物的合理应用及分级管理，严格执行卫生部抗菌药物专项整治活动的要求，继
续完成抗菌药物合理使用的月报工作。
(六)积极预防医疗纠纷、杜绝医疗事故、确保医疗安全。要求医护人员进一步转变工作作风，强化服务意识，遇到问题要多沟通，
争取理解，积极化解矛盾。今年医疗纠纷明显降低。
(七)多途径加强业务学习及人才培养。前半年组织全院性医疗业务学习10余次，并选派一批业务骨干外出进修学习。
(九)开展了出院患者的随访登记工作。1-5月份随访患者1538
人次。
三、护理工作扎实推进
(一)积极开展优质护理服务工作。在原有87%的病区开展优质护
理服务的基础上，今年我院所有病区全部开展了优质护理服务，医
疗护理水平和护理质量有了明显提高，深受患者及家属的好评。
二)启用了患者入院评估单，根据病情变化进行动态评估。
(三)规范了住院患者口服药物发放和高危药品管理。
(四)组织护理人员业务学习4次，护理查房4次，技能操作培训
2次，三基考试1次。
四、加强了医院感染管理工作，防止院感事件发生根据医院“医疗安全和质量管理”和“二甲综合医院评审标准”等要求，完善了
医院感染的质量控制和考评制度，细化了医院感染质量综合目标考
核标准，根据标准全面检查和梳理有关医院感染预防与控制的各方
面工作，并进行了逐一落实。
(一)修订并落实院感工作制度，加强院感知识的培训和考核工作，前半年组织培训5次，考核2次;召开院感委员会2次;多种耐药菌
联席会2次;完成了医院感染暴发和执业暴漏演练;职工院感防控意
识增强，执业防护基本到位。
(二)院感质控每月一小查，每季一大查，并逐一进行分析、反馈，制定整改措施。前半年空气培养合格率100%;医务人员手卫生培养
合格率100%;物体表面培养合格率100%;医用物品消毒合格率100%;
无菌物品合格率100%。上半年我院未发生医院感染暴发流行。
(二)控烟工作深入开展。根据医院健康教育标准要求，在我院健康教育及控烟领导组的组织带领下，在醒目位置张贴禁烟标志，利用宣传版面、电子屏、宣传手册等多种手段大力宣传控烟工作，控烟工作初见成效。
六、人事工作日趋规范
(二)完成编外工作人员合同的新签、续签，共计26人。
(三)今年我院首次公开招聘护士5名，实际到岗4名。并按要求进行岗前教育培训，培训内容增加了“爱婴医院”知识。
(四)按人社局、卫生局要求，规范了请销假管理工作。
七、更新医疗设备
我院原有部分设备超期服役，故障频发，远远不能满足临床医疗需求，已影响到本院医疗工作的正常运行，鉴于此，我院耗资445万元更新了一台16排螺旋CT机;耗资38万更新了一台日本产奥林巴斯胃镜。
八、加快基础设施建设步伐
九、业务指标和经济效益完成情况
20xx年前半年门诊人次*余人次，出院*人次，住院手术*人次，正常分娩*人次，实现业务收入*余万元。
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