医院半年工作总结2000字
在 xx 区委、区政府的准确领导下，在上级相关部门的精心指导下，在全院干部职工的共同努力下，坚持一切以病人为中心，以提
升医疗质量为核心，以深入展开“创先争优” 三好一满意” 、“ 、“修医德、强医能、铸医魂”主题实践活动为载体，增强医院
管理，改善服务态度，规范医疗行为，提升医疗质量，有效推动了
医院各项事业的蓬勃发展，现将我院上半年的工作展开情况总结如下：拓宽服务范围，多方面增加业务收入。一、拓宽服务范围，多
方面增加业务收入。随着人们生活水平的提升，人们的医疗保健意识
也逐步提高。近年来，为了满足人们不同层次的医疗保健需求，制定
了多种不同的体检套餐。今年，我院主动争取了 xxxxxxxx 的体检工作，到当前为止，共检查人。因为我院对团队体检给予价格上
的适当优惠，医务人员仔细认真，对体检人员提出的问题给予耐
心细致的解答，并对他们实行各种疾病的健康宣传，体检人员感到非
常满意。现选择我院体检的单位和个人也越来越多。狠抓医疗质量，
确保医疗安全。二、狠抓医疗质量，确保医疗安全。医疗质量是医
院的生命，也是医院管理的核心，更是医院生存发展的根本。为此，
我院主要做了以下两方面的工作： 1、增强业务学习，提升医务人员
综合素质。上半年我院的业务学习采取全院集中学习和以科室为单位
自学两种形式展开。学习内容包括：xx 省住院病历书写质量评估标准，病史采集，严重心律失常的急诊处理，手足口病的诊疗及预防，霍乱
诊断、治疗、防护，传染病防治法、外科手术部位感染预防与控制技
术指南、高血压的诊疗与预防保健，冠心病的诊疗、鉴别诊断，肾
炎的诊疗、鉴别诊断，抗生素的使用与管理、三基三严等，通过业务
学习，在全院营造出崇尚学习、好学上进的浓厚氛围，提升了医务人
员的综合素质，从而更好地满足岗位需求。 2、增大设备引入力度，
完善服务功能，提升服务水平。随着人民生活水平的提升，人民群
众对自身的健康水平也显得尤为的注重，为更好的满足群众日益增长
的健康需求，今年我院筹措资金引进了日产东芝超声诊断仪 xxx 等
先进设备，为临床诊断提供了科学准确的依据，同时使我院的服务
功能得到逐步完善，满足了人民群众的就医需求，提升了综合服务水平，也为医院的持续发展奠定了基础。三、增强内涵建设，提升服
务水平。增强内涵建设，提升服务水平。 1、改善就医环境，调整科
室布局。随着生活水平的提升，人民群众对就医环境提出了更高要求，舒适、整洁、干净、方便、快捷已经成为很多人选择医院就医的重要
标准。我院本着“一切为了病人、为了病人一切”的服务理念，尽努
力改善就医环境。我院整体布局较原来更完整、合理，为广大患
者提供更方便、快捷的医疗服务。 2、持续推出人性化新举措。近年来，我院本着“一切以患者为中心”的服务理念，想患者之所想，做
患者之所需，持续推出人性化措施，努力构建和谐的医患关系。今年
我院在继续强化去年人性化的基础上，在各病区安装饮水机，将我院
的人性化服务进一步向前延伸。 3、拓宽服务范围。在院领导的主动
争取下，我院成为小学校医保定点医院，辐射范围进一步扩大。 4、
深入展开“三好一满意”和“修医德、强医能，铸医魂” 等主题实践
活动。在活动中大力倡导“对工作极端负责、对人民极端热忱、对技
术精益求精”的白求恩精神，有力的提升了我院的职业道德水平和技
术水平。四、创先争优活动展开情况 1、践行创先争优活动公开承诺，继续为人民做实事，办好事。为践行公开承诺，真正做到为民办好
实事，医院把“创先争优”活动与帮扶弱势群体工作相结合。 (一)
展开健康送医互动。坚持定期组织青年志愿者展开走基层展开健康送
医活动。今年上半年共组织 5 批 50 人次的志愿者，深入惺惺惜惺
惺小小区等展开大型义诊和健康宣传等活动，发放健康宣传材料
5000 余张，受益群众近 2000 余人次，提升了群众的健康意识和健
康水平，得到了群众的好评。 (二)展开发放“准妈妈徽章”活动。据
介绍怀孕一至三个月是孕妇最危险时期之一，此段时间内造成的流
产占全部流产比例近一半。不过，这段时期的孕妇体形从外观上看，
与普通人基本上没有什么差别，很难引起他人的注重，而且绝大部分
低月龄孕妇也羞于启齿，乘公交等基本享受不到别人的关爱，得不到
社会公众的关照和保护。为提升社会对孕妇注重力度，唤起社会公众
对佩戴徽章的孕妇给予关爱、礼让和保护，我院在全市制作并发放这
种徽章，只要持有孕检报告，就能够到我院免费领取。截止到当前，
共发放近 5000 枚。此次活动的展开得到了群众的好评，被 xxxxx
等多家媒体报道。 (三)展开下乡评残活动。今年上半年我院携手区残
联组成下乡便民评残工作组，深入 xxxxxx 等乡镇，展开残疾人鉴定
评定活动，将评残工作送到人民群众身边，为群众节约了很多钱财即
时间，实现了一站式服务。对行动不便的主动下村入户，来到床前实
行鉴定、并向他们普及康复知识，增强他们面对生活的信心。据不完
全统计此活动展开以来共为近千名类残疾群众实行了鉴定，受到人民
群众的一致好评。活动中还积极宣传我院的惠民政策，同时引导广大
农民群众养成健康良好的卫生生活习惯。通过以上活动的展开，充
分体现了我院“亲民、爱民、为民”的情怀，促动了和谐的医患关系，取得了良好的社会效益。我院还将此类活动继续实行下去，让更多的
人民群众得到实惠。 2、民主评议情况。为进一步激发创先争优活动
内在动力，我院党支部按照局党委的统一部署，组织党员和群众对党
支部及党员展开创先争优活动党组织和党员履行职责、兑现承诺、完
成中心工作和重点任务等情况实行了民主评议，党员和群众对党支
部的评议满意率为对党员个人的评议满意率为。通过评议，提升了
医院党支部的凝聚力和战斗力，激发了党员的主体意识和责任意识，
扎实有效地推动了创先争优活动的深入展开。五、医疗收入和经济指
标完成情况。医疗收入和经济指标完成情况。今年上半年我院住院
量和门诊量均有大幅提升。1-5 月份业务收入达万元，与去年同期
相比增长了 %;门诊人数 %;住院人数人次，较去年同期相比增长了
期增长了人次，较去年同%。固定资产也有了大幅增加，且保持着良好
的增长势头，实现了医院的快速、稳定、健康发展。
我们在回顾工作、肯定成绩的同时，也必须清醒地看到我们工作
中存有的不足、面临的困境。这些问题如不能引起充足的重视并加以
认真解决，将在不同水准上制约学科的建设与发展，将影响医院的核
心竞争力。存有的主要问题： 1.如今，随着城市的发展，社会的进步，医疗服务呈多元化的经营。就人民医院来讲，周围医疗机构林立，
既有无论从技术、资源、服务等方面占绝对优势的“三甲”医院，又
有实力相当的二级医院和能提供基本医疗服务且价格低廉的社区门诊
部和卫生所，在这样的环境中，如何使人民医院更好的发挥保障人民
身体健康，为党和政府分忧的社会公共职能，突显了人民医院在发展
过程中面临的诸多深层次问题，这些问题如不即时解决，将严重制约
人民医院的科学、健康发展。 2.病人流失严重。人民医院是点医院，参加新型合作医疗的农民有新型农村合作医疗定万人，面对庞大的
需方市场，因为人民医院的医疗器械和医疗用房的所限，不能满足农
民就医需求，使得大量患者转诊到上级医院，这样使大量的病员流
失，医保资金支付比例高，风险大，次均住院费高，百姓负担重，
也使我区投入的新农合的资金流到域外。所以，只有增强供方的建设，才能满足需方的诊疗需要。 3.人才积累困难。拥有专业人才是医院发
展的首要条件，由于编制的制约，新引进的一些优秀人才不能成为医
院固定的员工，出现了工作不稳定，随时流动的可能性，影响了医院
的长远发展。 4.学科发展不平衡，有的学科保持着旺盛的竞争力，
而有的学科甚至是重点学科却停滞不前，没有形成新的竞争优势，很
容易在同一领域被淘汰，人才结构也有待于进一步优化，成为影响
学科发展的主要障碍，应引起充足的重视。
2020 年下半年医院将进一步落实创先争优活动，认真学习宣传、
贯彻党的十七大精神和新医改政策，紧紧围绕“以病人为中心，以质
量为核心，为患者提供安全、温馨的就医环境”的活动主题，提升医
疗质量，强化医疗服务，使医院再上新水平、再登新台阶，主要从以
下几个方面做起： 1、进一步强化管理、调整业务收入结构。我们将
继续增强医院管理，在平均住院费用维持基本不变的情况下，降低
药品收入占总收入的比例，提升技术含金量。 2、进一步增强内涵建设，重视人才培养，提升核心竞争力。“人是生产力中最有决定意义
的力量” 。医院通过近几年的引进和培养，已经拥有一批专业人才
队伍，但是，面对激烈的市场竞争，人才竞争更为突出。我们的人才
队伍还不够强大。未来的时间里，我们将把培养重点从个别学科带头人，转移到优秀中青年骨干;对内增加凝聚力，对外增强吸引力，增
大人才培养力度。院内培训班的内容要更加丰富更加具有实践操作性，
多方位多途径促动技术人员专业水平的提升。 3、进一步抓好医疗质量，确保医疗安全，完善医疗服务体系。“医疗质量、医疗安全、医疗服务体系”是任何时候都不可忽视的系统工程。我们将把强调“医疗质量” 、确保“医疗安全” 、完善“服务体系”作为医院头等大事来抓，通过制度建设、人员素质建设等措施，着力抓好此项系统工程，使医院成为广阳区名副其实的“医疗质量高、社会评价好”的“龙头医院” 。 4、进一步增强整体队伍建设，全面提升员工综合素质。医院要发展，队伍是关键。以强化医德提升技能为着力点，医院将继续突出“以人为本”的原则，大力增强整体队伍建设，
通过培训、学习、考试、考核，以及激励机制等方法，全面提升员工的综合素质。从细小处下功夫，在细微处见精神，为病人提供全程全方位的优质服务。打造一支精神面貌好、工作水平强、能够适合时代发展的员工队伍。我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提升医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力! “更以好、更快、更强”的发展为 xxx 的人民群众提供更优质的服务，为 xxxx 卫生事业的发展注入新的活力!
