8月19日，中国共产党鞍山市第十二届委员会第九次全体会议在胜利宾馆召开，12月17日，第十二届委员会第十次全体会议召开。会议指出，回顾工作，实现全面振兴、全方位振兴目标任务，必须始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，必须始终坚持以人民为中心的发展思想，必须解放思想、勇于担当，必须始终坚持问题导向，在解决问题中促振兴求发展，必须加强互动，建立与企业、群众、基层的互动格局。今年是全面建成小康社会和“十三五”规划的收官之年，是脱贫攻坚的决胜之年。全市上下要深入贯彻落实习近平总书记重要讲话和指示批示精神，坚持和加强党的领导，坚持全市上下一盘棋，以党组织为主线，以民心网（8890民生平台）为互动总平台，在全市构建与企业互动、与群众互动、与基层互动“三个互动体系”，形成鞍山全员参与、全社会动员，共同推要准确把握构建“三个互动体系”的重要意义、框架格局和总体要求，坚持纵向贯通、上下齐动，激发市、县（市）区、乡镇（街道）、村（社区）四级主体责任；
坚持扁平横联、多方共建，打通各主体之间堵点，实现发现问题准确、解决问题快捷、综合治理有效；
坚持信息交互、平等交流，依托民心网（8890民生平台），实现党委政府、企业、人民群众、基层组织之间的内部信息共享、外部信息交互，形成工作闭环。各级党政机关和领导干部要带头互动，积极参与到企业现场办公、办理群众诉求、满足基层需求等互动体系中来，坚持以事为轴心，紧紧围绕全市中心工作及群众关注关切，强化执行反馈和顶层设计，建立完善互动制度体系，科学有效推动互动向制度化、规范化方向发展，保证互动体系有效发挥作用。
要准确把握构建“三个互动体系”的重要意义、框架格局和总体要求，坚持纵向贯通、上下齐动，激发市、县（市）区、乡镇（街道）、村（社区）四级主体责任；
坚持扁平横联、多方共建，打通各主体之间堵点，实现发现问题准确、解决问题快捷、综合治理有效；
坚持信息交互、平等交流，依托民心网（8890民生平台），实现党委政府、企业、人民群众、基层组织之间的内部信息共享、外部信息交互，形成工作闭环。
作为营商环境建设局的工作人员，我深刻感到，政府对于基层工作和优化营商环境工作的重视，在工作中要坚持服务导向，规范审批流程，取消不必要申报材料提升为群众办事效率，缩短办事时限，满足基层需求。办事流程规范化，并根据业务办理的具体情况保持动态调整。作为窗口工作人员，办理业务时我要经常换位思考，想在前面，通过电话、邮箱、微信等多种联系方式，缩短沟通时限和距离，使“最多跑一次”政策落地。
