(锡林郭勒盟科技信息资源开发中心，内蒙古 锡林浩特 026000)
摘 要：
文章主要介绍了内蒙古锡林郭勒盟科技信息资源开发中心通过自主研发的科技网络服务平台 为当地信息化和经济建设的服务情况，并对科技网络服务平台的建设内容、效果、意义进行 了分析和探讨，提出了未来发展的对策和建议。
关键词：网络服务平台；
信息资源；
信息服务
中图分类号：TP393∶G350.7 文献标识码：A 文章 编号：1007—6921(2008)16—0184—02
信息资源是国民经济和社会发展的战略资源，信息化水平已成为国家现代化水平和综合国力 的重要标志。随着信息技术的发展，科技进步日趋加快，科技与经济日渐融合。科技信息服 务成为促进科技进步与经济发展的强大活力之一。作为市地科技信息机构也由以前的科技文 献资料检索、阅览外借、定题跟踪服务、科技情报研究等传统的、手工的方式转变为以计算 机网络技术等现代信息技术为手段的新的技术领域，日益发挥着更加重要的作用。
锡林郭勒盟科技信息资源开发中心作为锡林郭勒盟地区的市地科技信息机构为当地经济、科 技的发展提供了大量的信息服务，取得了显著的成绩。特别是近年来，通过科技网络服务平 台建设，不断加强信息资源的建设、整合、传播和应用，为提高科技工作的管理和服务水平 ，加速科技系统的信息化建设步伐，促进锡林郭勒盟信息化和经济建设做出了突出贡献。
1 网络服务平台的建设与发展情况
信息网络是信息化的基础，建设信息网络体系是新时期将知识、信息真正转化成社会资源、 成为现实生产力的基本途径，是促进经济全面发展的客观需要。近年来，锡林郭勒盟科技信 息资源 开发中心（以下简称中心）充分认识到信息网络体系建设的重大意义，不断加大信息网络资 源的普及、开发、利用与共享，研究开发了锡林郭勒科技信息网络平台、蒙文科技信息网综 合服务平台、农牧业科技咨询服务平台等网络服务平台。
1.1 锡林郭勒科技信息网络平台
锡林郭勒科技信息网（www.xlsti.com）是我盟具有地方特色的综合性网站之一，自1999年1 0月开通以来，备受社会关注。经过几次改版后，2007年4月，为进一步提高科技网站的整体 应用水平，率先将原有科技服务平台成功统一到全盟政务网站群的大平台中(TRS WCM)。TRS WCM协作平台是北京拓尔思公司研究开发的一套完全基于Java和浏览器技术的网络内容管理 软件，具有统一的内容平台、易学易用、易于行业定制、易于扩展、适应性好等特点。新版 的锡林郭勒科技信息网共设置有综合新闻、政务公开、科技管理、科技项目、科普园地、知 识产权、企业园区、政策法规、图片库9个大栏目48个子栏目，并开设了天气预报、便民服 务、网站导航、友情链接等特色栏目，内容更加丰富，栏目更加新颖，页面更趋美观，功能 更加齐全，极大地方便和吸引了人们的视线，具有非常实用的功能，信息量不断加大，平均 日更新量2万字，一年上传信息量达500万字。
1.2 蒙文科技信息网公益性综合服务平台
在互联网已经成为现代社会知识、信息传播主要途径的今天，由于蒙文信息资源的相对匮乏 ，使以蒙文作为母语的人群通过互联网及时、便捷地获取知识和信息存在较大障碍。而锡林 郭勒盟 地区是标准蒙古语的发源地，具有深厚的蒙古文化底蕴和蒙文信息资源。鉴于此，锡林郭勒 盟科技 信息资源开发中心决定自主开发蒙文科技信息网络服务平台。并于2005年2月26日在锡林浩 特市正式开通蒙文科技信息网(www.mongoliansti.com)，这是全国首家面向蒙古族农牧民服 务的蒙文科技信息网。网站经过几年的不断摸索、完善和发展，现采用北京拓尔思公司开发 的TRS WCM内容协作平台5.2为主要技术指标。网站设有新闻、政策法规、实用技术、草原文 化、科普之窗、便民服务、专题、新牧民报、网站链接9个栏目，网页的设计形式体现民族 特色、地区特色和草原文化内涵，平均日更新量约2 000多字，全年信息量1 000多条、约30 万字。改版后的蒙文科技信息网以为牧民群众全面达小康提供及时、准确、全面的科技信息 为主要目的，内容贴近蒙古族农牧民的生产生活等各个方面，方便实用，得到广大农牧民朋 友的认可和好评。
1.3 农牧业科技咨询服务系统平台
为进一步加大科技服务“三农三牧”的力度，创新科技服务形式，拓宽农牧业科技服务范围 ，中心研究开发了基于互联网的农牧业科技服务平台（www.xl96048.com）。经过近几年的不断完善、发展，形成了全面整合全盟现有面向“三农三牧”的科技服务资源、技术资源、 信息资源、服务手段和服务形式，利用现代化通信手段，以电话、短信、网络为主要途径的 相互联动的科技咨询服务系统。农牧民可以通过拨打电话、上网、发送短信等方式咨询各种 问题。目前网站访问量达到4万人次，发布信息6 000余条，发放短信16 000条，解答咨询电 话6 000多人次，现场出诊并实地解决技术问题1 700个，受到了广大农牧民的欢迎。
2 网络服务平台的运行效果及意义
2.1 锡林郭勒科技信息网络平台
锡林郭勒科技信息网运行以来，为锡林郭勒盟地区广大农牧民和企业提供了大量的信息、技 术服务 。网站配置有高性能的服务器、路由器、交换机等网络核心设备以及防火墙、网络病毒监控 和网络入侵检测等网络安全系统，通过百兆光缆接入网通Internet主干网，并与全盟各旗县 市科技局联网，构建了全盟科技信息网络系统。改版后的锡林郭勒科技信息网以崭新的的面 貌和丰富的信息量展示与广大民众，人气指数不断上升，成为充分利用先进信息技术全面提 升锡林郭勒盟科技信息服务水平的典范，得到社会的普遍赞誉。它已成为锡林郭勒盟科技信 息资源开发中 心的标志，不仅为广大农牧民、科技工作者和中小企业提供了及时准确的信息资源，而且为 宣传锡林郭勒提供了一个非常好的对外形象窗口。
2.2 蒙文科技信息网公益性综合服务平台
全国首家蒙文科技信息网方便了以蒙古语作为母语的用户，受到广大牧民的欢迎，开 通之初，各新闻媒体相继报道和转载，受到社会各界的广泛关注，产生了巨大的社会效应。
蒙文科技信息网公益性综合服务平台是锡林郭勒与外界沟通的又一重要渠道，为建设数字化 锡林郭勒做出了应有的贡献，同时在蒙古语言文字的正确使用方面，在互联网络界作出了表 率。它的建成不仅弥补了互联网上缺乏蒙文信息资源的空白，满足了蒙古族人民对互联网信 息的迫切需求，更重要的是为提高少数民族文化水平，加快西部特别是民族地区的信息化整 体建设进度，促进民族团结、社会稳定发挥了积极的促进作用。
2.3 农牧业科技咨询服务平台
96048农牧业科技服务平台是全盟农牧业科技服务体系的信息交流中心，广大农牧民可以方 便、快捷地获得专家的直接指导，及时解决农牧业生产中的难题，了解相关市场动态和先进 的适用技术。经过三年的运转，逐步形成了可靠、快捷、高效、方便的新型农牧业科技咨询 服务体系。目前该网已经深入到锡林郭勒盟东乌旗、西乌旗、镶黄旗等100多户牧民家中， 使用效 果良好，起到了科技信息示范先导作用。它不但给锡林郭勒盟的广大农牧民提供服务，同时 也为农 牧业科技工作者、农牧业企业、园区乃至盟外需求者提供学习、交流的平台。可有效地解决 多年来制约农牧业科技信息进村入户的“瓶颈”问题，打通农牧业科技信息传递的“最后一 公里”，实现科技专家“常下乡”和科技与农牧民“零距离”接触，为农牧业增效、农牧民 增收以及锡林郭勒盟农村牧区经济发展，起到积极的推动作用。
3 网络服务平台的发展对策和建议
为了更好地整合信息资源，我们要加强对科技信息服务关键技术的研发，不断拓宽服务领域 和服务内容，创新服务形式，提高服务水平，努力发挥科技信息的耳目、尖兵作用，通过多 种途径提高各个网络服务平台的知名度和品牌效应，为我中心的稳定发展做好舆论宣传工作 ，为锡林郭勒盟经济又好又快发展做出贡献。
3.1 锡林郭勒科技信息网络平台
3.1.1 加强对现有科技信息网的升级改造，按照国家、自治区、盟级科技部门对科技信息 网络的总体要求及锡林郭勒盟经济科技发展需求，以开发国际、国内科技信息资源为目的， 引进和 开发一批科技信息数据库，逐步完善其功能，实现与国内乃至国际各信息系统的接轨，面向 全区提供各种科技信息服务。
3.1.2 以科技信息共享资源建设为核心，拓展其方式和内容，使之具有海量的存储功能。
扩充、集成科技文献资源，逐步建设各类数字化的科技文献资源库。立足区域特点和特色产 业，巩固和强化平台各项服务内容，力争使服务平台成为具有一定规模、功能完善、服务能 力强的立足锡林郭勒盟辐射周边的本地区最大的信息共享服务平台。
3.1.3 以锡林郭勒科技信息网为主要信息共享平台，根据企业需求，设计、研发为企业提 供共享服务的资源数据库和专业数据库，研发为中小企业技术创新服务的科技信息资源，为 企业科技创新提供优质、高效、快捷的服务。
3.2 蒙文科技信息网公益性综合服务平台
3.2.1 进一步提高蒙文信息服务的水平，充实和完善各栏目内容，创新栏目形式，力求突 出蒙古民族特点和地方特色，以区内外广大以蒙语为母语的人们喜闻乐见的形式，及时、系 统地宣传国家、自治区和盟内的科技政策、法规，传播适合自治区广大农牧民的科技成果和 实用技术，普及科学知识，真正成为推动全国蒙古族群众致富、促进经济发展的门户网站。
3.2.2 扩大服务范围、拓宽服务领域、增加服务对象。不仅面向广大农牧民，下一步还要 面向中小企业提供科技信息资源共享服务，和“锡林郭勒科技信息网”一并形成蒙汉双语的 共享服务网络系统，建成一个充分利用现代化信息技术，全方位、多功能，全面收集、分析 、处理、存储、管理和使用蒙文信息资源的具有权威性、开放性的科技信息网络服务平台。
3.3 农牧业科技咨询服务平台
3.3.1 以加强科技信息服务为目的，以信息资源开发、整合为基础，以服务网络建设为支 撑，构建从服务模式和服务组织，到信息采集、处理、发布、查询、服务应答、上门服务， 再到信息使用和信息反馈的全流程、互动式的科技信息服务体系，形成上下贯通、横向联合 、直达嘎查村的网络服务平台。
3.3.2 结合锡林郭勒盟农牧业重点产业，收集、整理科技信息数据库和农牧业适用技术、 科技成果，进一步丰富和充实网站信息数据库内容。加大宣传力度，提升服务水平。
